特集企画
集客の作法
女性オーナー６人に聞いた、集客方法とその理由
12 口コミが広がっていくには
銀座VISEE
16 長く営むための紹介客集客 そのための心構えと気遣い
SALON DE YO'W
20 顧客満足度向上で失客防止 そのためには客観視が欠かせない
Igrek Paris 目白店
24 スタッフ全体でお客さまとのふれ合いを大切にする
ビューティアトリエ
28 スタッフの強みを伸ばす教育を行ない
技術レベルに応じた提案で集客を行なう
（株）セリオン
32 季節イベントを行ない集客の輪を広げる
HAIR & SPA GRACE
連載コンテンツ
◇巻頭言「こころの復興」
◇トップインタビュー 窪田理容美容専門学校 理事長 窪田多美子
◇まなびのば 繁盛ヘアサロンの経営者は講習会にいる
◇Pickup 美容組合理事長インタビュー 女性目線で美容業界をサポート
徳島県美容業生活衛生同業組合 理事長 原 恒子
◇どうして辞めたの？ 離職中理美容師アンケート結果発表
◇ひととむきあう パート美容師が働きやすい環境作り
◇予約制、どうしてます? Runの場合
◇魁!! チラシ塾 ー勝手にコンサル学園ー
◇New Line Beauty Style 海外ヘア GANDINI
◇App Salon サロンで使えるアプリを紹介!
◇新製品のチカラ 「クールグリース・コンクリート」協力／（株）阪本高生堂
◇DATA 数字で見る業界のコト 生活衛生関係営業の女性の活用状況等
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 | サロンオーナー2011年11月号 ￥800 |
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