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サロンオーナー2013年10月号

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サロンオーナー2013年10月号

理美容教育出版

出版社:
理美容教育出版
判型:
A4判
ページ数:
84ページ
発行日:
2013/09/10 
発売日:
2013/09/10 
対応端末:
PC, iPhone, iPad, Android, Tablet

PC版:ストリーミング対応
iPhone版・iPad版・Android版・Tablet版:ダウンロード5回

購入(¥800 税込)

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『おもてなし』が求められる時代になった!!
ヘアサロンに必要なホスピタリティ

 以前より、ヘアサロンにおける『ホスピタリティ』の重要性はいわれていますが、昨今、それが顕著に叫ばれています。
 技術はある一定の水準に達しているため、何か大きな理由がない限りは違いがわかりづらいこともありますが、低料金店の台頭、そしてさまざまなコンセプトのサロンが軒を連ねていますので、自身のライフスタイルにあったヘアサロンを選べます。
 でもやっぱり、ヘアサロンでホッとリラックスしたい、気持ちの良い時間を過ごしたいと考える消費者が増えているのが現状です。そうなると、人と人が出会うことで生まれる仕事ですから、気配りやおもてなしなども求めてしまう。
 つまり、集客が一段と難しくなっているからこそ、ヘアサロンの価値を高めるため、そしてお客さまを囲い込んでいくために、ホスピタリティが重要になってくるのです。

 そこでサロンオーナー10月号では、各店のホスピタリティへの取組みを取材しました。ヘアサロンではどう考え、何をしていけばよいのでしょうか。

サロンオーナー2013年10月号|理美容教育出版


特集企画
『おもてなし』が求められる時代になった!!
ヘアサロンに必要なホスピタリティ

◇語先後礼の心得。良い関係を築き長く付き合っていくために 
 Sou-i HAIR TANOBE
◇おもてなしは相手が受け入れて成り立つもの。そこに気持ちを込めるからこそ伝わる 
 美容室LAPIS lazuli
◇緊急当番のオーナーでも、売上が維持できたのは 
 (有)エキスパート
◇『お客さまは家族です』。ここでしかできない“おもてなし”
 美容室バロン
◇呼吸の合ったチームワークがホスピタリティに! 
 コワフュール芳

特別企画
◇『第4回美容道甲子園』東京予選大会
 日本ロレアル
◇どんな美容室でも、この美容液なら売れる!!
 美容液「ドクターズコスメレッセル」(株)MEDIC
◇Uターン美容師のこれまでとこれから 
 jujur

連載コンテンツ
◇居心地のいいヘアサロンの個室とメニュー
◇jrスタイリストを育てる教育のコツ 第13回
◇“ヘアケア”に強くなろう いまさら聞けない Q&A 第12回
◇top インタビュー 学校法人 川越専門学園 トータルビューティカレッジ川越 理事長 舟橋浩子
◇まなびのば 繁盛ヘアサロンの経営者は講習会にいる
◇こころの美容液「 最大の投資効果を生むのは、家族へのホスピタリティ 」
◇ワーキングマザー応援企画「生涯働きたい」サロンになるために!! 第6回 KNOT HAIR DESIGN(茨城・つくば)
◇予約制、どうしてます? VOL.19 ヘアスタジオZERO(埼玉・春日部)の場合
◇App Salon サロンで使えるアプリを紹介!
◇海外ヘアスタイル『Dolls house』


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