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ダイバーシティ・アテンダント検定公式テキスト 場面編

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ダイバーシティ・アテンダント
検定公式テキスト 場面編

一般社団法人ダイバーシティ・アテンダント協会 コンテンツテキスト開発委員会

出版社:
UDジャパン
判型:
B5判
ページ数:
140ページ
発行日:
2016/12/01 
発売日:
2016/12/01 
対応端末:
PC, iPhone, iPad, Android, Tablet

PC版:ストリーミング対応
iPhone版・iPad版・Android版・Tablet版:ダウンロード5回

購入(¥2,160 税込)

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観る、食べる、買う、泊まるなど場面別のポイントを学ぶ一冊。

ダイバーシティ・アテンダント検定公式テキスト 場面編|UDジャパン


第7章 観る…観光地に行く
Section 1
世界に誇れる観光資源
Section 2
多様性に応える観光地
Section 3
課題の多い観光業界
Section 4
課題解決のサイン
Section 5
より深く観光を楽しむ
理解度チェック!
ホントのきもち…
第8章 食べる…和食と異文化
Section 1
海外からみた和食の特徴
Section 2
食事に制限があるお客さま
Section 3
国別の喜ばれる対応
Section 4
食事のサポート
理解度チェック!
ホントのきもち…
第9章 買う…日本を持ち帰る喜び
Section 1
買い物でのコミュニケーション
Section 2
他国の文化を知る
Section 3
喜ばれるショッピング環境
理解度チェック!
ホントのきもち…
第10章 泊まる…日本に浸かる
Section 1
事前情報の大切さ
Section 2
お客さまを心からお迎えする
Section 3
日本らしい宿泊サービス
Section 4
 リスクマネジメント
理解度チェック!
ホントのきもち…



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