特集企画
来店頻度短縮について、いろんな人に教えてもらいました
◇仲良くなるためにはどうおすべきか。そこを深く追求していくとおのずと方法が明確になってきます 鴨志田英樹 ◇損得抜きで『ホッと』する瞬間を求めている方々が多いのです 畑中修司 ◇ライトメニュー、つまり従来の定番メニュー以外の施術内容のリクエストも生まれるのです 北村貴志 ◇理由をきちんと説明することで、半数程度のお客さまが次回予約を行ないます エスポアール ◇ダイレクトメールを出したら版能率が約47％でビックリしました Re-hair do ◇考えるべきは、お客さまとのコミュニケーションによる提案 Alcuno for Hair
客単価アップについて、いろんな人に教えてもらいました
◇赤ちゃんが来店されると、店内の雰囲気が一気に柔らかくなります 鴨志田英樹 ◇購入を勧める商品が紹介されている部分を赤ペンで、丸で囲み手渡す 畑中修司 ◇『技 術』と『店販』という2つの要素があり、どちらを高めるか。その見極めがポイントとなります 北村貴志 ◇美容室では提案できない、お顔そりはリピート率が高く、結果、客単価の向上に繋がっています かるむへあー ◇顧客の来店サイクルを知ることで、提案できるタイミングが明確になるので効果が高まるのです イーグルハウス ◇お客さま一人ひとりに対して適切に提案する MOLTI CORTO
新連載
今月の現場 ーサロンオーナー編集者日記ー
連載コンテンツ
サ インコミュニケーションの仕組み /魁!! チラシ塾－勝手にコンサル学園－ /アプリを探して三千里 /ヘアサロンブランディング戦略 /ヘアサロンマネープラン /えこひいき戦略がヘアサロンを救う! THE・顧客管理 /集客の極意が5分でわかる 教えて! 吉村先生! /飲み会マーケティング総合研究所 /言葉のチカラ －その敬語、間違っていませんか？－ /サロンオーナークイズ /嫁さんマーケティング総合研究所 /Maijor eye /経営セミナーに行ってきた！ /新・理美容経営用語辞典 /チェックマンが行く! あなたのサロンの良いところと改善箇所 特別編 /知識の泉 お金をかけずに売上をあげる 販促ネタ77･ロングセラー商品の舞台裏
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