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サロンオーナー2012年10月号
「CSとES」
どちらから取組む? 満足度向上のタイミングと方法
CS(顧客満足度)とES(従業員満足度)。
一般的には、『ESに取組むことで、スタッフがやりがいを持ち、みずからが...
価格 ¥800円
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サロンオーナー2012年10月号
「CSとES」
どちらから取組む? 満足度向上のタイミングと方法
CS(顧客満足度)とES(従業員満足度)。
一般的には、『ESに取組むことで、スタッフがやりがいを持ち、みずからが...
価格 ¥800円